Política de Privacidad

1. Información del Responsable

velozenoos, con domicilio en Pol Ind Roces, C. Antonio Gaudí y Cornet, 74, 33211 Gijón, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@velozenoos.com o el teléfono +34968520942.

Nuestra plataforma de análisis de inversiones y estrategias financieras está comprometida con la protección de tu privacidad y el cumplimiento de todas las obligaciones legales aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información de identificación personal (DNI, NIE cuando sea requerido)
• Datos profesionales y experiencia en inversiones
• Información financiera relevante para el servicio
• Preferencias de inversión y perfil de riesgo

Datos Técnicos

• Dirección IP y datos de navegación
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma
• Datos de geolocalización cuando sea necesario

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su base legal correspondiente:

• Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación segura
• Provisión de análisis de inversiones y estrategias personalizadas
• Comunicación sobre servicios, actualizaciones y soporte técnico
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis estadístico
• Prevención de fraude y seguridad de la plataforma
• Marketing directo de productos y servicios relacionados (con tu consentimiento)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales del RGPD:

5. Compartir Datos con Terceros

velozenoos no vende ni alquila tus datos personales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario:

Proveedores de Servicios

• Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de análisis y mejora del servicio
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Autoridades Competentes

Podremos compartir tus datos con autoridades públicas cuando sea requerido por ley, incluyendo la Agencia Tributaria, CNMV, SEPBLAC y otras entidades regulatorias del sector financiero.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Se aplican medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos
• Se mantiene el mismo nivel de protección que en la Unión Europea

7. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

8. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor
• Monitorización continua de seguridad
• Copias de seguridad encriptadas y regulares
• Acceso restringido a personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Protocolos de respuesta ante incidentes

9. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos contractuales: 6 años después de la finalización del contrato
• Datos fiscales: según los plazos establecidos por la normativa tributaria
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 12 meses desde su generación

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias
• Cookies analíticas: para mejorar nuestros servicios
• Cookies de marketing: para mostrarte contenido relevante

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso en nuestra plataforma.